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2009年1月 6日 (火)

JR東日本の新幹線が止まった原因は......。

暮れの原因が分かったそうです。

『JR東が新幹線システム障害の原因発表、前日のダイヤ乱れで修正が限界超え』 ITpro

前日の天候不良で、ダイヤの大幅な混乱が生じ
システムへの更新作業が発生。

その更新作業が、当日朝5時までに
終わっていなかったことから
29日分のダイヤが登録されていない状態だったため
今回の一大事につながったようです。

確かに、前日のダイヤの混乱が無ければ
発生しなかった一大事なのかもしれません。

しかし、あえて厳しいことを言わせていただければ
作業担当者レベルで、5時がリミットであることを
認識できていたのでしょうか?

あるいは、5時までの更新が間に合わなかった場合
どうなってしまうのか、共通認識はあったのでしょうか?

システムの管理者と運用担当者の間で
認識が、正しく共有されていたならば
防げた事故だったような気もします。

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